Nos valeurs

Chez Espace-equipement.com nous nous appuyons sur 3 valeurs clés qui définissent notre philosophie et l’état d’esprit dans lequel nous envisageons de travailler. Des valeurs qui transcendent notre organisation et s’expriment continuellement dans notre manière d’interagir avec nos clients.

01. Transparence

Etant uniquement un site e-commerce dédié à l’équipement professionnel en matériel de stockage et de manutention, la relation à distance avec nos clients impose naturellement une totale transparence de notre part. Pour chacun de nos clients, un achat est engageant, il ne doit donc avoir aucun doute quant au niveau de qualité promis et à la capacité du produit à répondre à ses besoins. Pour cela, toutes les informations relatives aux produits sont fidèles à la réalité.Le principe de transparence concerne également les prix. Nous défendons l’idée du prix juste, conforme à la qualité et à l’usage attendu et honnêtement rémunérateur de toutes les parties prenantes depuis sa fabrication jusqu’à sa livraison dans vos locaux, votre entrepôt. Pour justifier notre volonté de maintenir un discours clair et limpide, et en partenariat avec « Avis vérifiés », nous avons pris le parti de nous faire évaluer par nos propres clients. Ces derniers sont nos meilleurs juges et nous permettent de nous améliorer, en nous donnant un retour objectif de leur expérience avec Espace equipement.com.

02. Proximité

Basée au Nord de la France, en métropole lilloise, espace-equipement.com est une entreprise française à taille humaine d’une cinquantaine de collaborateurs. Pour les clients qui le souhaitent nous offrons la possibilité de venir retirer la marchandise directement dans notre entrepôt et/ou de nous rencontrer sur rendez-vous. C’est aussi avec nos partenaires historiques et la longue expérience des fondateurs dans le négoce de l’équipement professionnel et industriel, qui nous permet d’obtenir une réelle expertise dans la sélection des fabricants. Des relations durables sont établies avec eux et, c’est « main dans la main », que nous travaillons à obtenir les meilleures conditions du marché du rayonnage, du stockage et de la manutention. Cette proche collaboration avec nos fournisseurs, est un réel atout, et nous permet d’avoir un suivi de l’ensemble des références que nous proposons.Et finalement, c’est avec nos clients que s’exprime pleinement notre volonté de proximité. A chaque jour et heures ouvrables de la semaine nous mettons tout en œuvre pour construire une relation de confiance avec nos clients. Nous favorisons les contacts de qualité en proposant un interlocuteur unique pour un suivi personnalisé.

03. Conseil

La prestation de nos clients (et la satisfaction de leur propre client) se mesure aussi en leur capacité à stocker, manipuler et acheminer leur produits et outils dans les meilleures conditions. Nous nous engageons donc à accompagner chacun de nos clients, quelque soit sa profession, à choisir ce dont il a besoin pour exercer correctement son métier. C’est véritablement le point fort d’espace-equipement.com. Pour apporter un réel conseil chaque membre de nos équipes a suivi une formation technique et dispose donc du savoir nécessaire pour vous guider. En vous adressant à espace-equipement.com vous bénéficiez d’un conseil de pro pour vous, le pro ! Nous revendiquons fièrement cette expertise-produit qui se révèle aussi par l’existence de notre atelier d’entretien et de réparation. Ce dernier est disponible notamment pour le matériel de levage et de manutention. En cas de besoin, nous sommes en mesure de vous proposer une révision ou une maintenance de votre transpalette et de disposer d’éventuelles pièces de rechanges. Depuis le choix du matériel professionnel à son utilisation nous restons à vos côtés.


30 000 Références en stock

Nous avons une surface de stockage de 18 000m2 qui vous garantis la disponibilité en stock de l'ensemble des références proposées sur le site. Une réserve suffisante pour honorer les commandes des professionnels.

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30 000 Références en stock

Des conseillers vous écoutent

Des professionnels sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous vous guidons dans vos choix, depuis le devis jusqu'à la mise en service de votre commande.

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Des conseillers vous écoutent

Meilleur rapport qualité/prix

Nos partenariats avec nos fournisseurs historiques nous permettent de maîtriser le prix de chaque référence. Ainsi, nous sommes sûrs de vous proposer le meilleur rapport qualité/prix du marché; des prix imbattables!

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Meilleur rapport qualité/prix

Gestion des urgences

Nos délais de livraison sont rapides. Nous disposons d'un maillage nationale fiable et réactif. Sur demande, nous savons faire partir une commande le jour même si elle est passée avant 11h.

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