Notre service client

Des professionnels à votre écoute

Décrivez-nous votre besoin, votre contrainte de transport ou de stockage, partagez-nous votre réalité, alors nous vous orientons vers le matériel de stockage ou de manutention qui vous convient. Chaque collaborateur d'Espace Equipement.com a intègré un parcours de formation et s'est entraîné à utiliser, monter et déballer chaque référence de notre offre. Notre équipe de conseillers est formée sur les aspects techniques et suit régulièrement les innovations et évolutions des normes relatives à un usage professionnel du matériel de manutention et de stockage.

Un interlocuteur unique

Dès le premier contact vous avez affaire à la bonne personne : votre conseiller. Pas de plateforme téléphonique lointaine et impersonnelle ; chez nous le client n'est pas un numéro. Vous bénéficiez d'un suivi personnalisé. Dès votre première prise de contact, que ce soit par téléphone ou par mail, vous vous adressez à la même personne et ceci tout au long du process de commande et de livraison. Chacun de nos conseillers dispose des compétences et du savoir nécessaire pour répondre à toutes vos questions qu'elles soient d'ordre administratif, technique ou logistique.

Une assistance de tous les instants

Tout au long de votre expérience d'achat sur Espace-equipement.com, et bien après, nous vous accompagnons. Si nécessaire, nous vous guidons dans vos choix à l'achat, nous restons à l'écoute lors de livraison, nous vous accompagnons lors de la mise en service ou du montage de nos produits. Dans le temps, vous pouvez également faire appel à notre atelier d'entretien pour toute intervention relative à de la maintenance ou la révision de votre matériel de manutention.

Une demande particulière ?

Une option unique ? Un coloris spécifique pour vos vestiaires ? Des dimensions précises pour votre rayonnage ? Des conditions particulières pour la livraison ? N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande particulière*. Nous analysons votre demande dans les meilleurs délais et étudions, ensemble, les solutions les plus favorables pour répondre au mieux à vos besoins. Nos ressources internes et nos partenaires nous permettent d'envisager l'étude de chaque problématique qui soit en dehors de l'offre proposée sur le site Espace-equipement.com.

*selon le produit concerné et le minimum de commande envisagé.


30 000 Références en stock

Nous avons une surface de stockage de 18 000m2 qui vous garantis la disponibilité en stock de l'ensemble des références proposées sur le site. Une réserve suffisante pour honorer les commandes des professionnels.

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30 000 Références en stock

Des conseillers vous écoutent

Des professionnels sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous vous guidons dans vos choix, depuis le devis jusqu'à la mise en service de votre commande.

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Des conseillers vous écoutent

Meilleur rapport qualité/prix

Nos partenariats avec nos fournisseurs historiques nous permettent de maîtriser le prix de chaque référence. Ainsi, nous sommes sûrs de vous proposer le meilleur rapport qualité/prix du marché; des prix imbattables!

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Meilleur rapport qualité/prix

Gestion des urgences

Nos délais de livraison sont rapides. Nous disposons d'un maillage nationale fiable et réactif. Sur demande, nous savons faire partir une commande le jour même si elle est passée avant 11h.

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Gestion des urgences