Des professionnels à votre écoute

Décrivez-nous votre besoin, votre contrainte de transport ou de stockage, partagez-nous votre réalité, alors nous vous orientons vers le matériel de stockage ou de manutention qui vous convient. Chaque collaborateur d'Espace Equipement.com a intègré un parcours de formation et s'est entraîné à utiliser, monter et déballer chaque référence de notre offre. Notre équipe de conseillers est formée sur les aspects techniques et suit régulièrement les innovations et évolutions des normes relatives à un usage professionnel du matériel de manutention et de stockage.

Un interlocuteur unique

Dès le premier contact vous avez affaire à la bonne personne : votre conseiller. Pas de plateforme téléphonique lointaine et impersonnelle ; chez nous le client n'est pas un numéro. Vous bénéficiez d'un suivi personnalisé. Dès votre première prise de contact, que ce soit par téléphone ou par mail, vous vous adressez à la même personne et ceci tout au long du process de commande et de livraison. Chacun de nos conseillers dispose des compétences et du savoir nécessaire pour répondre à toutes vos questions qu'elles soient d'ordre administratif, technique ou logistique.

Une assistance de tous les instants

Tout au long de votre expérience d'achat sur Espace-equipement.com, et bien après, nous vous accompagnons. Si nécessaire, nous vous guidons dans vos choix à l'achat, nous restons à l'écoute lors de livraison, nous vous accompagnons lors de la mise en service ou du montage de nos produits. Dans le temps, vous pouvez également faire appel à notre atelier d'entretien pour toute intervention relative à de la maintenance ou la révision de votre matériel de manutention.

Une demande particulière ?

Une option unique ? Un coloris spécifique pour vos vestiaires ? Des dimensions précises pour votre rayonnage ? Des conditions particulières pour la livraison ? N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande particulière*. Nous analysons votre demande dans les meilleurs délais et étudions, ensemble, les solutions les plus favorables pour répondre au mieux à vos besoins. Nos ressources internes et nos partenaires nous permettent d'envisager l'étude de chaque problématique qui soit en dehors de l'offre proposée sur le site Espace-equipement.com.

*selon le produit concerné et le minimum de commande envisagé.