Une envie de proposer le meilleur !

Espace Equipement.com se compose d'une cinquantaine de collaborateurs motivée à satisfaire leurs clients. Depuis le bureau d'étude qui recherche et sélectionne du matériel et des équipements au meilleur rapport qualité/prix, aux conseillers qui répondent à vos questions et aux équipes de l'entrepôt et de l'atelier qui veillent à bien conditionner chaque produit. Les membres de chaque équipe sont sensibilisés à l'excellente connaissance des produits car l'enjeu est important ; il s'agit de permettre à chacun de nos clients professionnels d'exercer son métier dans les meilleures conditions. Nous nous formons en continu, et chacune des nouveautés est testée par l'ensemble des équipes. Ainsi, nous nous approprions pleinement toutes les spécificités techniques de chaque matériel.

Espace Equipement.com c'est aussi :

Une forte réactivité

Notre connaissance de la réalité du terrain nous permet de mesurer l'importance des problématiques et des urgences que nos clients peuvent rencontrer. Notre fonctionnement et notre organisation nous permettent d'être réactif à vos demandes. L'information circule facilement chez Espace Equipement.com ! En cas de besoin, nous mobilisons rapidement nos équipes pour vous satisfaire et répondre au mieux à vos requêtes, même les plus spécifiques. Une livraison accélérée de votre matériel de manutention ? Besoin d'une précision technique sur un matériel livré chez vous ? Sinon d'un document administratif particulier? Vous obtenez une réponse instantanée. Espace-equipement.com, c'est avant tout, les atouts du e-commerce au service des professionnels.

Une dimension humaine

Nous pensons que favoriser le bien-être de nos collaborateurs contribue à créer une atmosphère de travail humaine propice à la communication, à la prise d'initiative et à l'autonomie. Disposer de conditions favorables pour être concentré sur l'écoute et le service du client. Il s'agit d'entretenir un relationnel interne simple qui se ressent dans notre manière d'interagir avec nos clients. Ainsi nous privilégions une communication fluide et transparente, ce qui nous permet d'apporter une réponse précise à chacune de vos questions et d'être joignable facilement. Nous avons le souci d'établir une relation de confiance durable.